Dienst, Preise und Zahlung
Der Dienst ermöglicht es, ein Gebäude zu identifizieren und einen Sofortbericht zur Wohnung mit amtlichen öffentlichen Daten im Web- und PDF-Format zu erstellen, der über private Links abgerufen wird. Das Ergebnis kann mit Einschränkungen fertig sein, wenn eine sekundäre Quelle nicht verfügbar ist. Angeboten werden der kostenlose Bericht, eine Web-Vorschau mit echten Daten zur Immobilie und unkenntlich gemachten kostenpflichtigen Inhalten, ohne PDF, begrenzt auf zwei pro E-Mail-Adresse alle vierzehn Tage; der Basisbericht für 11 €; der vollständige Bericht mit Gebäudezustand für 19 €, nur wenn das amtliche Register einen Bericht zu diesem Gebäude enthält; und die Erweiterung des Basisberichts zum vollständigen Bericht für 8 €. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt., werden einmalig gezahlt und begründen weder ein Abonnement noch spätere Belastungen.
Der Vertrag wird auf Spanisch oder in der auf der Website gewählten Sprache geschlossen, wenn nach Prüfung der Bestellübersicht, Annahme dieser Bedingungen und Ankreuzen der Kästchen im Schritt „Zahlung“ die Zahlung bestätigt ist. Die Zahlung erfolgt auf derselben Seite über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) per Karte, Apple Pay, Google Pay, Bizum oder mit anderen Zahlungsmitteln, die das Formular anzeigt; HOUSINGFAX erhält und speichert keine Daten des Zahlungsmittels. Die Belastung erscheint auf dem Kontoauszug als HOUSINGFAX, und der Beleg wird per E-Mail gesendet. Wer über einen gültigen Aktionscode verfügt, kann den Bericht kostenlos erstellen.
Sofortige Ausführung und Widerrufsrecht
Der Bericht ist ein digitaler Inhalt, der individuell erstellt und nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt wird, sobald die Zahlung oder, wenn er kostenlos ist, die Anfrage bestätigt ist. Durch das Ankreuzen des Kästchens zur sofortigen Ausführung im Schritt „Zahlung“ und den Abschluss der Zahlung oder der Anfrage verlangt die Nutzerin oder der Nutzer ausdrücklich, dass die Erstellung und Bereitstellung des Berichts sofort beginnt, vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist, und bestätigt die Kenntnis davon, dass mit Beginn der Bereitstellung das Widerrufsrecht gemäß Artikel 103 Buchstaben a) und m) des spanischen Verbraucherschutzgesetzes (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU) verloren geht.
HOUSINGFAX bestätigt dieses Verlangen und diese Erklärung in der E-Mail mit dem Link zum Bericht, die als dauerhafter Datenträger dient, und bewahrt zusammen mit der Anfrage die akzeptierte Version dieser Bedingungen, den genauen Wortlaut des Kästchens und das Datum auf. Dieser Verzicht berührt weder die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts noch die Datenschutzrechte.
Lieferung, Erstattungen und Beschwerden
Der Bericht wird in der Regel innerhalb von ein bis zwei Minuten nach Bestätigung der Zahlung erstellt. Sein privater Link wird auf dem Bildschirm angezeigt und, gegebenenfalls zusammen mit dem PDF, an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet; der Bericht bleibt 14 Tage lang verfügbar. Kann der Bericht aus irgendeinem Grund nicht erstellt oder geliefert werden, erstattet HOUSINGFAX den vollen Betrag automatisch auf dasselbe Zahlungsmittel, ohne dass dies beantragt werden muss.
Weist der Bericht eine Vertragswidrigkeit auf (zum Beispiel betrifft er ein anderes Gebäude, ist durch einen Fehler unsererseits unvollständig oder lässt sich nicht öffnen), schreiben Sie unter Angabe der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse an [email protected], möglichst innerhalb der Zugriffsfrist von 14 Tagen: Wir beheben dies, indem wir ihn neu erstellen, oder erstatten, falls das nicht möglich ist, den vollen Betrag. Erstattungen werden innerhalb von höchstens 14 Tagen veranlasst und gehen innerhalb der Fristen des jeweiligen Instituts auf dem Zahlungsmittel ein. Beschwerden können an dieselbe E-Mail-Adresse gerichtet werden; Verbraucherinnen und Verbrauchern stehen Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) zur Verfügung, und sie können sich auch an die Verbraucherschutzbehörden ihrer Autonomen Gemeinschaft oder an das spanische Verbraucherschiedssystem (Sistema Arbitral de Consumo) wenden.
Vertragsschluss über einen Agenten
Die Nutzerin oder der Nutzer kann Berichte über einen Agenten anfordern und kaufen; ein Agent ist ein Assistent mit künstlicher Intelligenz oder ein sonstiges Programm, das auf der Website, über die öffentliche API oder über den MCP-Server von HOUSINGFAX in ihrem oder seinem Auftrag handelt. Wer einen Agenten beauftragt, ist für die ihm erteilten Anweisungen und Befugnisse verantwortlich und ist an das gebunden, was der Agent in ihrem oder seinem Namen tut: Die Annahme dieser Bedingungen und der Verarbeitung der Daten, das Verlangen nach sofortiger Ausführung mit dem daraus folgenden Verlust des Widerrufsrechts, wie im Abschnitt „Sofortige Ausführung und Widerrufsrecht“ beschrieben (Artikel 103 Buchstaben a) und m) des spanischen Verbraucherschutzgesetzes, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU), sowie die vom Agenten geleistete Zahlung werden der Nutzerin oder dem Nutzer so zugerechnet, als hätte sie oder er sie selbst vorgenommen. HOUSINGFAX haftet weder für die Entscheidungen, die die Nutzerin oder der Nutzer dem Agenten überlassen hat, noch für die Art und Weise, in der der Agent ihre oder seine Anweisungen auslegt, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.
Bei jeder Anfrage und jedem Kauf über einen Agenten erfasst HOUSINGFAX wie auf der Website den genutzten Kanal, die akzeptierte Version dieser Bedingungen, den genauen Wortlaut der Einwilligung und das Datum. Der private Link zum Bericht wird dem Agenten übermittelt und, wenn eine E-Mail-Adresse angegeben wird (bei kostenpflichtigen Berichten verpflichtend), zusammen mit der Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger an diese Adresse gesendet. Der Vertragsschluss über einen Agenten ändert nichts an der Art des Dienstes: Der Bericht bleibt eine vorläufige Einschätzung vor dem Kauf, die ausschließlich der Information dient, und ist weder eine Inspektion noch ein Wertgutachten, ein Zertifikat oder ein Sicherheitsgutachten.
Anforderungen und zulässige Nutzung
Die Nutzerinnen und Nutzer dürfen nur Informationen und Unterlagen bereitstellen, die sie rechtmäßig verarbeiten dürfen, müssen das ausgewählte Gebäude überprüfen und die Zugriffsberechtigungen des Berichts privat halten.
Es ist untersagt, geschützte Daten zu beschaffen, Kontrollen zu umgehen, Berichte aufzuzählen, Quellen zu überlasten oder das Ergebnis zu nutzen, um öffentlich zu behaupten, dass ein bestimmtes Gebäude Aluminose aufweist oder nicht aufweist.
Umfang, Quellen und Ablauf
HOUSINGFAX bietet eine vorläufige Prüfung. Sie ersetzt weder eine Inspektion, eine Diagnose, eine Materialprüfung, ein Zertifikat noch ein Sicherheitsgutachten.
Externe Quellen haben eine schwankende Abdeckung und Verfügbarkeit. Der Bericht und seine Artefakte laufen ab; die Nutzerinnen und Nutzer müssen das Benötigte vor dem angegebenen Datum herunterladen und eine neue Bewertung anfordern, wenn sie aktuelle Informationen benötigen.
Dringlichkeit und Haftung
Die Stufen für kompatibles Vorhandensein, Verschlechterung, Dringlichkeit und Konfidenz sind voneinander unabhängig und keine Wahrscheinlichkeiten. Bei schweren Schäden, plötzlichen Veränderungen oder möglicher Gefahr hat eine dringende Beurteilung durch fachkundiges Personal und gegebenenfalls durch die Rettungsdienste Vorrang.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von HOUSINGFAX für jeden Bericht auf den dafür gezahlten Betrag beschränkt, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften. Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht; bei Käufen durch Verbraucherinnen und Verbraucher sind die Gerichte an ihrem Wohnsitz zuständig.
Support, Änderungen und Beendigung
Der Kanal für Support, Erstattungen und Beschwerden ist [email protected] sowie das Telefon +34 638 194 255; wir antworten an Werktagen. Vollständige Adressen, Referenzen, Unterlagen oder Token dürfen nicht per E-Mail gesendet werden.
Der Zugang kann wegen Wartung, Sicherheitsrisiko oder missbräuchlicher Nutzung ausgesetzt werden. Wesentliche Änderungen werden durch Datum und Version gekennzeichnet.